Tuy nhiên, vài năm gần đây, tiêu chí chọn xe của nhóm khách hàng trẻ bắt đầu thay đổi. Một chiếc ô tô đầu tiên không chỉ cần “vừa túi tiền”, mà còn phải đáp ứng nhiều nhu cầu hơn: đi làm, gặp khách hàng, đưa gia đình đi chơi cuối tuần hoặc phục vụ những chuyến đi xa.
Sự dịch chuyển này khiến SUV đô thị xuất hiện nhiều hơn trong danh sách cân nhắc của người mua xe lần đầu. Gầm cao, không gian linh hoạt và kiểu dáng hiện đại là những yếu tố giúp nhóm xe này được chú ý, đặc biệt khi thị trường đã có thêm một số lựa chọn ở tầm giá dưới 500 triệu đồng.
Từ sedan quen thuộc đến xe gầm cao
Trước đây, khi nhắc đến xe dưới 500 triệu đồng, nhiều người thường nghĩ đến những mẫu xe nhỏ gọn, dễ sử dụng trong đô thị. Ưu điểm của nhóm xe này là chi phí ban đầu thấp, vận hành đơn giản và phù hợp với người mới mua ô tô.
Nhưng khi nhu cầu sử dụng mở rộng, người mua bắt đầu đặt thêm câu hỏi: chiếc xe có đủ rộng cho gia đình không, có phù hợp đi xa không, có đáp ứng được nhiều tình huống sử dụng trong vài năm tới không. Đây là lý do xe gầm cao dần được đưa vào danh sách cân nhắc, thay vì chỉ là lựa chọn ở phân khúc cao hơn.
Người mua lần đầu cần sự yên tâm
Anh Nguyễn Như Tú, 30 tuổi, sống tại Hà Nội, cho biết trước khi mua ô tô, anh từng nghĩ SUV không phải phương án phù hợp nếu ngân sách dưới 500 triệu đồng. Theo anh, xe gầm cao thường gắn với mức giá cao hơn, trong khi người mua xe lần đầu còn phải cân đối thêm nhiều khoản chi phí sau khi nhận xe.
“Trước đây tôi nghĩ muốn mua SUV thì phải chuẩn bị khoảng hơn 600 triệu đồng. Nhưng khi đi xem xe thực tế, tôi thấy thị trường hiện nay đã có thêm lựa chọn trong tầm giá thấp hơn”, anh Tú nói.
Sau quá trình tìm hiểu một số mẫu xe, anh Tú chọn Omoda C5 Luxury làm chiếc ô tô đầu tiên của gia đình. Anh cho biết quyết định này không chỉ đến từ giá bán, mà còn từ nhu cầu sử dụng thực tế. Chiếc xe cần phục vụ công việc hằng ngày, gặp khách hàng, đưa gia đình đi chơi cuối tuần và thỉnh thoảng di chuyển đường dài.
“Với người mua xe lần đầu, tôi nghĩ cảm giác yên tâm rất quan trọng. Xe phải vừa túi tiền, nhưng cũng cần đủ rộng và đủ tiện nghi để dùng lâu dài, chứ không chỉ phục vụ nhu cầu đi lại trước mắt”, anh chia sẻ.
Trong quá trình cân nhắc, anh Tú quan tâm thêm đến trang bị an toàn, chính sách bảo hành và hệ thống dịch vụ. Đây là những yếu tố thường được người mua ô tô lần đầu tìm hiểu kỹ, nhất là khi thị trường ngày càng có thêm nhiều thương hiệu và lựa chọn mới.
Sau một thời gian sử dụng, anh từng lái xe cùng gia đình trên hành trình Hà Nội – Đà Nẵng. Chuyến đi dài giúp anh cảm nhận rõ hơn vai trò của không gian cabin và sự thoải mái trong suốt hành trình.
“Đi xa mới thấy không gian và tiện nghi ảnh hưởng khá nhiều đến trải nghiệm của cả gia đình. Khi ngồi lâu trên xe, sự thoải mái trở thành yếu tố rất thực tế”, anh Tú nói.
Gia đình trẻ ưu tiên sự linh hoạt
Không chỉ người độc thân hoặc người mua xe lần đầu, nhiều gia đình trẻ cũng bắt đầu ưu tiên những mẫu xe có khả năng đáp ứng nhiều tình huống sử dụng. Với họ, ô tô không còn chỉ là phương tiện đi làm, mà còn gắn với sinh hoạt hằng ngày của cả gia đình.
Chị Phạm Thị Thoan, sống tại Ninh Bình, cho biết gia đình chị từng cân nhắc một số lựa chọn trong tầm giá dưới 500 triệu đồng, từ sedan hạng B đến SUV cỡ nhỏ. Sau khi xem xe thực tế, gia đình chị nghiêng về một mẫu SUV đô thị vì cho rằng phù hợp hơn với nhu cầu sử dụng hằng ngày.
“Dưới 500 triệu đồng hiện nay có khá nhiều lựa chọn. Gia đình tôi không chỉ nhìn vào giá, mà còn xem xe có đủ rộng, dễ sử dụng và phù hợp với sinh hoạt hàng ngày hay không”, chị Thoan nói.
Theo chị, một chiếc xe gia đình cần đáp ứng nhiều việc nhỏ trong cuộc sống: đưa con đi học, đi siêu thị, về quê hoặc du lịch ngắn ngày. Vì vậy, khoang cabin, cốp xe, trang bị tiện nghi và khả năng vận hành trong nhiều điều kiện đường sá đều là những yếu tố được gia đình cân nhắc.
Chị Thoan cho rằng thiết kế là điểm dễ tạo thiện cảm ban đầu, nhưng chưa đủ để quyết định việc mua xe. Với người dùng gia đình, trải nghiệm sử dụng hằng ngày, chi phí vận hành và chất lượng dịch vụ sau bán hàng mới là những yếu tố cần được tính kỹ.
“Thiết kế đẹp là điểm cộng ban đầu, nhưng khi dùng lâu dài thì sự tiện dụng và dịch vụ sau bán hàng mới là điều cần quan tâm”, chị chia sẻ.
Giá bán không còn là yếu tố duy nhất
Sự quan tâm của khách hàng trẻ với SUV đô thị phản ánh thay đổi trong thị trường ô tô phổ thông. Người mua trong tầm tài chính dưới 500 triệu đồng không chỉ tìm kiếm một mẫu xe có giá hợp lý, mà còn so sánh thêm thiết kế, công nghệ, độ an toàn, chi phí sở hữu và chính sách hậu mãi.
Điều này khiến cạnh tranh trong phân khúc phổ thông không còn chỉ nằm ở giá bán. Các thương hiệu quen thuộc phải liên tục làm mới sản phẩm, trong khi các thương hiệu mới cần tạo niềm tin bằng chất lượng xe, chính sách bảo hành và khả năng đáp ứng dịch vụ sau bán hàng.
Trong nhóm SUV đô thị cỡ nhỏ dưới 500 triệu đồng, Omoda C5 Luxury là một trong những lựa chọn được một số khách hàng trẻ cân nhắc. Mẫu xe này hướng đến nhóm người mua ô tô lần đầu hoặc các gia đình cần một chiếc xe gầm cao trong tầm tài chính phổ thông.
Tuy nhiên, với người mua xe lần đầu, giá bán ban đầu chỉ là một phần của quyết định. Các yếu tố dài hạn như chi phí vận hành, bảo dưỡng, mức tiêu hao thực tế, khả năng giữ giá và sự ổn định của hệ thống dịch vụ vẫn cần được xem xét song song.
Omoda & Jaecoo hiện phân phối xe thông qua hệ thống nhà phân phối chính hãng tại Việt Nam.
Sự xuất hiện của nhiều mẫu xe mới trong tầm giá phổ thông cho thấy người mua ô tô lần đầu đang có nhiều lựa chọn hơn trước. Thay vì chỉ tìm một chiếc xe “đủ dùng”, nhiều khách hàng trẻ bắt đầu cân nhắc kỹ hơn đến khả năng đồng hành của chiếc xe với công việc, gia đình và kế hoạch sử dụng dài hạn.
