Một vụ tai nạn thương tâm khiến bé gái 2 tuổi tại bang Ohio (Mỹ) tử vong đã làm dấy lên những nghi ngại nghiêm trọng về độ an toàn của hệ thống ghế chỉnh điện trên mẫu SUV Hyundai Palisade.
Trước khi thảm kịch xảy ra tại thành phố Akron, bang Ohio (Mỹ), các khiếu nại về lỗi gập ghế nguy hiểm đã được người dùng phản ánh từ nhiều tháng trước, nhưng không nhận được sự phản hồi thỏa đáng từ nhà sản xuất.
Những vấn đề liên quan đến cơ chế vận hành của ghế điện trên Palisade bắt đầu được ghi nhận từ tháng 8 năm 2025 tại bang California. Theo phản ánh từ người dùng, khi nút bấm vô tình được kích hoạt, ghế hàng thứ hai sẽ tự động gập xuống và ép vào người ngồi mà không có cơ chế tự dừng khi gặp vật cản. Một phụ huynh tại khu vực này cho biết hệ thống ghế vẫn tiếp tục hoạt động ngay cả khi có trẻ nhỏ đang ngồi, tạo ra áp lực kẹp cực lớn.
Dù đã có những cảnh báo trực diện gửi tới hãng xe vào tháng 9/2025 về tính chất “khẩn cấp” của sự cố, phía Hyundai sau khi kiểm tra ban đầu lại khẳng định hệ thống vẫn hoạt động đúng thiết kế và không đưa ra phương án khắc phục kịp thời.
Hệ quả là khoảng 6 tháng sau đó, một vụ kẹt ghế tương tự đã xảy ra khiến nạn nhân không thể được giải cứu kịp thời và dẫn đến tử vong. Cơ quan điều tra xác nhận các nỗ lực nâng ghế bằng tay để giải cứu đều thất bại trong một khoảng thời gian dài do cơ cấu điện tử bị kẹt chặt.
Trước sức ép từ các vụ tai nạn và cơ quan chức năng, Hyundai đã chính thức thừa nhận từng tiếp nhận các phản ánh liên quan đến hoạt động bất thường của hệ thống ghế điện. Hãng xe Hàn Quốc hiện đã phát đi lệnh triệu hồi đối với khoảng 68.500 chiếc Palisade tại thị trường Mỹ và Canada do nguy cơ kẹp hành khách ở hàng ghế phía sau. Song song với đó, việc kinh doanh một số phiên bản thuộc đời xe 2026 cũng đã bị tạm dừng để rà soát kỹ thuật.
Giải pháp hiện tại được Hyundai đưa ra là triển khai một bản cập nhật phần mềm tạm thời nhằm tăng cường khả năng phát hiện va chạm và vật cản của hệ thống ghế chỉnh điện. Tuy nhiên, đây chỉ là biện pháp tình thế trong khi các kỹ sư của hãng vẫn đang tiếp tục nghiên cứu phương án khắc phục triệt để về mặt cơ khí hoặc phần cứng. Đối với những khách hàng đã gặp sự cố trước đó, hãng cũng đã bắt đầu thực hiện việc thu hồi lại phương tiện theo yêu cầu để đảm bảo an toàn cho người sử dụng.
TH (Otoxemay)
