Thời gian gần đây, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Sơn La liên tục nhận phản ánh của người bệnh và người nhà về việc xuất hiện các cuộc gọi từ số lạ, tự xưng là nhân viên y tế của bệnh viện. Các đối tượng này hỏi thăm sức khỏe mẹ và bé sau sinh, sau đó tư vấn tiêm chủng, chào mời mua sữa, thuốc và các loại thực phẩm chức năng như DHA, sắt, canxi, vitamin…
Qua kiểm tra và xác minh, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Sơn La khẳng định không thành lập bất kỳ bộ phận nào, cũng không liên kết với đơn vị thứ ba để gọi điện bán sản phẩm, dịch vụ sau sinh cho người bệnh sau khi ra viện.
Bệnh viện cho biết, bộ phận Chăm sóc khách hàng chỉ thực hiện nhiệm vụ thăm hỏi, giải đáp thắc mắc và tiếp nhận ý kiến phản ánh của người bệnh trong quá trình khám chữa bệnh. Mọi đơn thuốc cho người bệnh trong thời gian điều trị đều phải được bác sĩ trực tiếp thăm khám, kê đơn và hướng dẫn sử dụng đầy đủ.
Bệnh viện Đa khoa tỉnh Sơn La nhấn mạnh: mọi cuộc gọi giới thiệu bán sữa, thuốc, thực phẩm chức năng hay dịch vụ chăm sóc sau sinh đều là hành vi giả mạo, lợi dụng hình ảnh bệnh viện để lừa đảo, trục lợi cá nhân.
Bệnh viện khuyến cáo người dân, người bệnh và người nhà cần nâng cao cảnh giác trước những cuộc gọi tự xưng nhân viên y tế. Khi phát hiện dấu hiệu bất thường, người dân cần liên hệ ngay đường dây nóng 0964.681.313 hoặc nhắn tin vào Fanpage chính thức của Bệnh viện Đa khoa tỉnh Sơn La để được hỗ trợ kịp thời.
