Hành trình ‘chữa lành’ đặc biệt ở Bệnh viện thẩm mỹ Ngọc Dung

Khi niềm tin bị tổn thương sâu hơn cả việc “dao kéo”

Chị Nguyễn Bích Hạnh từng hai lần nâng mũi thất bại. Lần đầu là vì ham rẻ, lần sau là do bị “quảng cáo dắt mũi”. Những di chứng để lại cho người phụ nữ 28 tuổi là không hề nhỏ: mũi bóng đỏ, lệch sống cho tới phần mô bị căng, mũi co rút, lộ rõ lỗ mũi.

Chị Hạnh kể: “Tôi mất ngủ cả tháng trời, mỗi lần nhìn gương là sợ. Nỗi sợ không chỉ là vết hỏng, mà là nỗi ân hận vì đã không đủ tỉnh táo với chính mình”.

Tương tự là trường hợp của chị Nguyễn Thị Kim Ngân, một host livestream từng bị nhận xét gay gắt về gương mặt chưa hài hòa.

“Tôi từng đi nâng mũi ở một cơ sở nhỏ, rồi stress vì dáng mũi lệch, mất tự nhiên. Thời gian ấy tôi sợ livestream, sợ ống kính và sợ cả cái nhìn dò xét của người khác nữa”, chị Ngân chia sẻ.

Hai trường hợp trên không phải cá biệt. Theo khảo sát nội bộ từ Bệnh viện thẩm mỹ Ngọc Dung, có đến gần 40% khách hàng từng trải qua phẫu thuật không thành công trước khi tìm đến đơn vị này, để sửa mũi hỏng, và phần lớn trong số họ đều mang theo tâm lý căng thẳng, mất niềm tin và sợ hãi hậu phẫu.

Phẫu thuật chỉ là bước đầu, chữa lành cảm xúc mới là hành trình dài

“Rất nhiều người đến Ngọc Dung không chỉ để tìm một gương mặt mới, mà còn để tìm lại niềm tin”, BS. Phạm Đức Tuấn – đại diện Bệnh viện thẩm mỹ Ngọc Dung chia sẻ. “Chúng tôi hiểu rõ: một ca tái phẫu thuật không chỉ cần chuyên môn cao, mà còn đòi hỏi sự đồng hành về mặt tâm lý”.

Theo đại diện Bệnh viện thẩm mỹ Ngọc Dung, trước khi bước vào bất kỳ ca thẩm mỹ nào, đặc biệt là những ca làm lại, khách hàng đều được đội ngũ chuyên gia tư vấn riêng về tâm lý và cảm xúc. Từ việc lắng nghe nỗi lo, giải thích rủi ro, đến xây dựng kỳ vọng thực tế và đồng hành hậu phẫu, mọi bước đều được cá nhân hóa dựa trên tâm trạng và trải nghiệm trước đó của khách hàng.

Điển hình là trường hợp của chị Mai Thị Thu Tuyết, từng e ngại suốt nhiều năm vì sợ “dao kéo”. Tuy nhiên, sau khi được tư vấn và tiếp xúc trực tiếp với bác sĩ tại Ngọc Dung, chị mới đủ vững vàng để đưa ra quyết định. “Điều khiến tôi trân trọng nhất không phải chỉ là chiếc mũi mới mà là cảm giác an tâm, được chăm sóc tận tình, được thấu hiểu.”

Nơi nhan sắc được hồi sinh cùng tinh thần

Không ít người sau phẫu thuật hỏng từng chọn cách “đóng cửa với thế giới”. Nhưng khi gặp đúng nơi, đúng người, hành trình chữa lành mới thật sự bắt đầu. Chị Nguyễn Trần Hồng Yến, một khách hàng từng trốn gia đình đi cắt mí cũng bật mí, chính sự chu đáo, nhẹ nhàng trong từng khâu chăm sóc tại Bệnh viện thẩm mỹ Ngọc Dung đã giúp chị không còn cảm giác sợ hãi mỗi khi nghĩ đến hai từ “thẩm mỹ”.

“Ở Bệnh viện thẩm mỹ Ngọc Dung, từ kỹ thuật an toàn, phác đồ chỉnh sửa tối ưu đến quy trình chăm sóc hậu phẫu chuyên sâu, mỗi khách hàng đều được theo dõi sát sao cả thể chất lẫn cảm xúc. Với đội ngũ bác sĩ tại đây, thành công của một ca làm đẹp được đánh giá dựa vào 2 tiêu chí chính: khách hàng đẹp hơn và tự tin, bình an, yêu chính mình hơn”, đại diện Bệnh viện thẩm mỹ Ngọc Dung cho biết.

Vị đại diện này cũng chia sẻ thêm: “Có thể nói, sự tổn thương sau một ca thẩm mỹ hỏng không chỉ nằm ở thể chất, mà còn in hằn lên tâm trí người trong cuộc với nỗi sợ, sự nghi ngờ và cảm giác đánh mất chính mình. Thế nên, hồi phục không đơn giản chỉ là làm lại một dáng mũi, chỉnh sửa một nếp mí, mà là trả lại cho khách hàng niềm tin đã từng đánh mất. Tại Bệnh viện thẩm mỹ Ngọc Dung, mỗi cuộc “hồi sinh nhan sắc” luôn song hành với một cuộc hồi phục tinh thần. Bởi một gương mặt rạng rỡ chỉ thật sự có ý nghĩa khi đi kèm với một tinh thần đã được “chữa lành” hoàn toàn”.