Một đoạn video lan truyền trên mạng xã hội cho thấy chiếc Xiaomi SU7 bất ngờ trượt xuống dốc và lao thẳng xuống mặt nước trong lúc xe đang tự động đỗ theo chế độ “valet-parking”.
Sự cố diễn ra chỉ vài ngày sau khi Xiaomi phát hành bản cập nhật OTA mùa đông HyperOS 1.11.0 (26/11), vốn tập trung tối ưu khả năng hỗ trợ đỗ xe, điều khiển đỗ xe từ xa và tìm vị trí đỗ.
Nhiều ý kiến cho rằng, tài xế đã kích hoạt hệ thống trong bối cảnh quá rủi ro khi xe đứng sát mép nước. Các chuyên gia kỹ thuật cũng nhận định rằng dù xe có chế độ hỗ trợ thông minh, người lái vẫn phải đảm bảo yếu tố an toàn. Những khu vực địa hình mở, mép hồ hay mặt nước có thể khiến hệ thống cảm biến hiểu nhầm thành vùng trống cho phép đỗ. Việc xe dừng lại ngay khi vừa chạm nước cho thấy cảm biến đã phát hiện điều bất thường và tự kích hoạt phanh.
Đáng chú ý, đây không phải lần đầu SU7 gặp trục trặc khi tự đỗ. Trước đó tại Hàng Châu, một chiếc SU7 Max cũng lăn xuống dốc dù đã kích hoạt valet-parking và chỉ dừng lại khi va vào một khối đá. Nhiều chủ xe khác phản ánh tính năng đỗ tự động hoạt động chưa ổn định, khó giữ thẳng xe trong không gian hẹp hoặc bị gián đoạn trong quá trình đỗ.
Sau nhiều khiến nại từ người dùng, Xiaomi đã thừa nhận một số lỗi phần mềm và cam kết chi trả chi phí sửa chữa cũng như phát hành các bản cập nhật để xử lý nguyên nhân. Tuy nhiên, sự cố gần nhất một lần nữa nhấn mạnh giới hạn của công nghệ đỗ xe tự động trong môi trường phức tạp. Các chuyên gia cho rằng, cho đến khi mức độ tự động hóa đạt cấp cao hơn và được phổ cập rộng rãi, sự giám sát của người lái vẫn là yếu tố bắt buộc đối với mọi tính năng “thông minh”.
