Theo thông báo từ hãng xe Nhật Bản, các mẫu xe bị ảnh hưởng bao gồm Toyota Land Cruiser, Toyota Mirai cùng hai mẫu xe Lexus GX và Lexus UX thuộc đời 2024 và 2025.
Nguyên nhân của đợt triệu hồi được xác định là lỗi liên quan đến cụm đồng hồ kỹ thuật số kích thước 12,3 inch phía sau vô-lăng. Trong một số trường hợp, màn hình có thể bị tắt ngóm, nên một số đèn cảnh báo hoặc chỉ báo quan trọng liên quan đến tình trạng vận hành của xe không hiển thị.
Toyota cho biết lỗi trên khiến các phương tiện liên quan không đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn liên bang hiện hành tại Mỹ. Hãng chưa công bố cụ thể những thông tin nào có thể bị ảnh hưởng, tuy nhiên việc mất hiển thị các cảnh báo quan trọng được đánh giá có thể làm tăng nguy cơ mất an toàn trong quá trình sử dụng.
Để khắc phục sự cố, Toyota sẽ tiến hành cập nhật phần mềm cho cụm đồng hồ hiển thị tại các đại lý ủy quyền hoàn toàn miễn phí. Dự kiến, thông báo triệu hồi sẽ được gửi tới các chủ xe từ cuối tháng 7 tới.
Ô tô hiện đại ngày càng phụ thuộc vào phần mềm
Đợt triệu hồi mới nhất của Toyota một lần nữa cho thấy xu hướng ô tô hiện đại ngày càng phụ thuộc nhiều hơn vào các hệ thống điện tử và phần mềm.
Nếu như trước đây các cụm đồng hồ cơ học chủ yếu hoạt động dựa trên linh kiện cơ khí đơn giản, thì trên các mẫu xe đời mới, phần lớn thông tin được hiển thị thông qua màn hình kỹ thuật số với sự kiểm soát của phần mềm điều khiển.
Điều này giúp tăng khả năng tùy biến và nâng cao trải nghiệm người dùng, nhưng đồng thời cũng kéo theo nguy cơ phát sinh các lỗi phần mềm ảnh hưởng đến hoạt động của xe.
Toyota không phải là nhà sản xuất duy nhất gặp phải vấn đề này. Trước đó, Mercedes-Benz cũng từng triệu hồi khoảng 144.000 xe tại Mỹ do lỗi phần mềm có thể khiến hệ thống liên tục khởi động lại, làm màn hình đồng hồ tạm thời mất hiển thị.
Sự cố ảnh hưởng đến nhiều dòng xe của thương hiệu Đức như C-Class, GLC, các mẫu xe hiệu suất cao AMG và dòng roadster SL.
