Đáng chú ý, sau khi thông báo được xóa, chủ xe phát hiện cùng lỗi vi phạm xuất hiện trên một biển số khác.
Trưa 15/7, anh Bùi Thế Hiền, trú xã Vạn Tường (Quảng Ngãi), cho biết thông tin xử phạt nguội với chiếc KIA Seltos mang biển số 76A-211… đã không còn hiển thị trên ứng dụng VNeTraffic.
Trước đó, anh nhận được thông báo xe vi phạm lỗi không chấp hành tín hiệu đèn giao thông tại nút giao Nguyễn Hữu Cảnh – Quang Trung, phường Đồng Hới, tỉnh Quảng Trị vào lúc 10h58 ngày 26/5/2025.
Theo anh Hiền, phương tiện của mình chưa từng di chuyển đến Quảng Trị. Qua hình ảnh trong thông báo, anh cũng nhận thấy chiếc xe vi phạm có thiết kế hoàn toàn khác chiếc Kia Seltos đang sử dụng, trong đó dễ nhận biết nhất là xe vi phạm có lốp dự phòng treo phía sau, trong khi Seltos không được thiết kế như vậy.
Sau khi phát hiện sự việc, anh đã gửi phản ánh ngay trên ứng dụng VneTraffic, đồng thời cung cấp hình ảnh thực tế của phương tiện để chứng minh sự nhầm lẫn.
Đến trưa 15/7, thông tin xử phạt đã được gỡ khỏi tài khoản của anh.
Sau khi thông tin xử phạt được xóa, anh Hiền tiếp tục tra cứu trên ứng dụng VNeTraffic và phát hiện lỗi vi phạm với cùng thời gian, địa điểm đã được cập nhật sang một biển số khác có đầu số 73A-211…
Theo anh, các thông tin về thời điểm và vị trí vi phạm đều trùng khớp với thông báo trước đó mà xe của mình từng nhận.
Dù vụ việc đã được giải quyết, anh Hiền cho rằng cơ quan chức năng cần tiếp tục xác minh để làm rõ nguyên nhân. Trường hợp phát hiện phương tiện vi phạm sử dụng biển số giả hoặc cố tình che biển số nhằm tránh bị xử lý thì cần có biện pháp xử lý nghiêm theo quy định.
Theo chủ xe, nếu những trường hợp tương tự không được làm rõ, người sở hữu biển số thật có thể gặp nhiều rủi ro, đặc biệt nếu phương tiện gắn biển số giả bị sử dụng vào các hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng.
Trước khi thông tin xử phạt được gỡ bỏ, VNeTraffic đã phản hồi phản ánh của anh Hiền và hướng dẫn liên hệ trực tiếp với đơn vị Cảnh sát giao thông phát hành thông báo để được cập nhật dữ liệu trên hệ thống.
Tuy nhiên, anh cho rằng trong trường hợp phương tiện không vi phạm, người dân không nên phải trực tiếp đến địa phương nơi xảy ra vụ việc để giải quyết. Theo anh, các phản ánh được gửi thông qua ứng dụng VNeTraffic cần được các cơ quan chức năng tiếp nhận, xác minh và xử lý ngay trên hệ thống, phù hợp với chủ trương đẩy mạnh giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến.
