Ford Việt Nam sẽ khởi động chuỗi sự kiện trải nghiệm “Sẵn sàng bứt phá cùng Ready Set Ford” tại Hà Nội vào ngày 22-23/8, trước khi mở rộng tới nhiều tỉnh, thành trên cả nước.
Chương trình tạo cơ hội để khách hàng trực tiếp lái thử các mẫu xe Ford, tìm hiểu công nghệ và trải nghiệm hệ thống dịch vụ của hãng.
Sự kiện đầu tiên diễn ra tại Trung tâm Triển lãm Kiến trúc, Quy hoạch Xây dựng Quốc gia (NECC), Hà Nội. Sau đó, chương trình dự kiến được tổ chức tại TP.HCM, Nghệ An, Thanh Hóa, Hải Phòng, Quảng Ninh, Đắk Lắk và Đà Lạt.
Thông qua chuỗi hoạt động này, Ford Việt Nam giới thiệu triết lý thương hiệu “Ready Set Ford” theo hướng tập trung vào trải nghiệm thực tế, từ sản phẩm, công nghệ đến các dịch vụ sau bán hàng.
Nhiều mẫu xe Ford được đưa vào khu vực lái thử
Tại sự kiện, khách hàng có thể trực tiếp trải nghiệm các dòng xe chủ lực của Ford, trong đó có những phiên bản mới được giới thiệu gần đây.
Ranger Raptor 3.0 là một trong những mẫu xe được đưa vào chương trình lái thử. Đây là phiên bản hiệu năng cao của dòng bán tải Ranger, sử dụng động cơ 3.0L và được phát triển với trọng tâm là khả năng vận hành trên nhiều loại địa hình.
Bên cạnh đó, Ford Everest Platinum+ sử dụng động cơ xăng 2.3L EcoBoost cũng góp mặt. Đây là phiên bản cao cấp của dòng SUV 7 chỗ Everest, tập trung vào các trang bị tiện nghi và công nghệ hỗ trợ người lái.
Ford cũng đưa Territory Platinum mới vào chương trình trải nghiệm. Phiên bản này nằm ở vị trí cao trong dòng Territory, hướng đến nhóm khách hàng tìm kiếm một mẫu SUV đô thị có không gian cabin rộng và nhiều trang bị.
Khu vực lái thử được chia thành ba nhóm bài trải nghiệm gồm “Kiến tạo”, “Bứt phá” và “Khám phá”. Mỗi bài được xây dựng để mô phỏng một nhóm tình huống vận hành khác nhau.
Ở bài “Kiến tạo”, khách hàng di chuyển qua các chướng ngại như vách nghiêng, cầu cao và hố so le. Nội dung này tập trung vào khả năng kiểm soát xe ở tốc độ thấp, duy trì độ bám và lựa chọn hướng di chuyển. Một số tính năng như hệ dẫn động 4 bánh, kiểm soát địa hình, kiểm soát lực kéo và hỗ trợ đổ dốc được khai thác trong bài thử.
Bài “Bứt phá” tập trung vào tăng tốc và phanh khẩn cấp. Qua đó, người lái có thể làm quen với khả năng kiểm soát xe khi thay đổi tốc độ nhanh và tìm hiểu vai trò của các hệ thống như ABS, EBD, BA và ESC.
Trong khi đó, bài “Khám phá” mô phỏng việc điều khiển xe qua đường hẹp với nhiều góc cua. Các công nghệ như camera 360 độ, cảm biến quanh xe và trợ lực lái điện được sử dụng để hỗ trợ người lái trong quá trình di chuyển.
Ngoài khu vực sa hình, Ford còn tổ chức hoạt động lái thử trên đường đô thị, qua đó giúp khách hàng đánh giá xe trong điều kiện giao thông thực tế.
Ford giới thiệu hệ sinh thái dịch vụ sau bán hàng
Bên cạnh sản phẩm, khu vực trải nghiệm dịch vụ khách hàng là một phần đáng chú ý của chương trình. Ford giới thiệu các giải pháp nhằm giảm thời gian khách hàng phải đưa xe tới đại lý trong quá trình bảo dưỡng và sửa chữa.
Trong đó có dịch vụ lưu động tận nơi với thời gian thực hiện dự kiến 4 giờ hoặc miễn phí theo điều kiện áp dụng, dịch vụ nhận và giao xe tận nơi cùng chương trình bảo dưỡng nhanh 60 phút đối với một số hạng mục bảo dưỡng định kỳ tiêu chuẩn.
Khách hàng cũng có thể trao đổi trực tiếp với chuyên gia Ford về cách sử dụng xe, tính năng sản phẩm và các chương trình dịch vụ. Hệ sinh thái sau bán hàng của hãng còn bao gồm cứu hộ 24/7, ứng dụng Ford, phụ kiện chính hãng, bảo hiểm Ford Ensure và các gói bảo hành mở rộng.
Theo chính sách được Ford công bố, xe mới được áp dụng chế độ bảo hành tiêu chuẩn 5 năm hoặc 150.000 km, tùy điều kiện nào đến trước.
Tiếp tục mở rộng hoạt động cộng đồng
Trong khuôn khổ sự kiện, Ford còn giới thiệu khu vực “Ford Build Together”, nơi hãng kết nối với khách hàng và các nhóm cộng đồng cùng quan tâm đến hoạt động xã hội.
Theo bà Mary Culler, Chủ tịch Ford Philanthropy, chương trình Building Together được xây dựng với định hướng hợp tác cùng các đối tác để mở rộng quy mô hoạt động và tiếp cận hiệu quả hơn tới những nhóm cần hỗ trợ.
Sau sự kiện tại Hà Nội, chuỗi “Sẵn sàng bứt phá cùng Ready Set Ford” dự kiến tiếp tục được tổ chức tại TP.HCM vào ngày 12-13/9, Nghệ An ngày 19/9, Thanh Hóa ngày 26/9, Hải Phòng ngày 3/10, Quảng Ninh ngày 10/10, Đắk Lắk ngày 17/10 và Đà Lạt ngày 24/10.
Việc tổ chức chương trình tại nhiều địa phương giúp khách hàng có thêm cơ hội tiếp cận trực tiếp với các mẫu xe Ford, thay vì chỉ trải nghiệm tại hệ thống đại lý. Đồng thời, đây cũng là dịp để hãng thu thập phản hồi về nhu cầu sử dụng xe ở từng khu vực.
TH (Otoxemay)
