Theo thông tin đăng tải, giá trị ưu đãi cao nhất lên tới 220 triệu đồng. Tuy nhiên, ngay sau khi chương trình được công bố, một số khách hàng đã bày tỏ thắc mắc về cách tính các khoản ưu đãi khi trao đổi trực tiếp với nhân viên bán hàng.
Nhiều mẫu xe Hyundai được công bố ưu đãi trong tháng 7
Theo thông tin từ Hyundai Thành Công Việt Nam, chương trình ưu đãi trong tháng 7 áp dụng cho nhiều dòng xe với giá trị khác nhau.
Trong đó, Hyundai Grand i10 được ưu đãi 50 triệu đồng, Hyundai Accent là 89 triệu đồng, Hyundai Stargazer đạt 117 triệu đồng, Hyundai Creta được áp dụng mức ưu đãi 79 triệu đồng và Hyundai Tucson là 85 triệu đồng. Đáng chú ý nhất là Hyundai Santa Fe với mức ưu đãi lên tới 220 triệu đồng.
Theo lưu ý từ hãng, các con số trên là tổng giá trị ưu đãi, bao gồm khuyến mại giảm giá từ Hyundai Thành Công Việt Nam và hệ thống đại lý, quyền lợi Thẻ hội viên Hyundai hạng Bạch kim cùng gói gia hạn bảo hành lên 8 năm hoặc 120.000 km, tùy điều kiện nào đến trước.
Khách hàng đặt câu hỏi về cách hiểu “mức giảm”
Một số khách hàng cho biết, khi liên hệ với đại lý để tìm hiểu giá bán thực tế đã nhận được giải thích rằng, mức ưu đãi công bố không hoàn toàn là khoản giảm trực tiếp vào giá xe. Theo tư vấn của một số nhân viên bán hàng, tổng giá trị ưu đãi được tính gộp cả giá trị của gói gia hạn bảo hành và các quyền lợi đi kèm, do đó khách hàng không thể quy đổi thành khoản giảm tiền mặt khi mua xe.
Trong khi đó, nội dung trên website của Hyundai Thành Công Việt Nam chỉ nêu rằng tổng giá trị ưu đãi bao gồm nhiều hạng mục như khuyến mại từ hãng và đại lý, Thẻ hội viên Hyundai hạng Bạch kim và gói gia hạn bảo hành. Tuy nhiên, thông tin này chưa thể hiện cụ thể giá trị của từng hạng mục cũng như phần ưu đãi được giảm trực tiếp vào giá bán.
Sự khác biệt giữa thông tin công bố và cách tư vấn tại một số đại lý khiến không ít khách hàng băn khoăn về giá trị giảm giá thực tế khi ký hợp đồng. Do đó, nhiều ý kiến cho rằng: Hyundai Thành Công Việt Nam nên công bố chi tiết cơ cấu của từng khoản ưu đãi để người mua dễ dàng đối chiếu và tránh phát sinh cách hiểu khác nhau trong quá trình tư vấn.
