Ngày 15/8, Honda Việt Nam (HVN) tổ chức vòng chung kết Hội thi Nhân viên Dịch vụ khách hàng xuất sắc 2026 tại nhà máy Phú Thọ. Đây là hoạt động thường niên nhằm nâng cao chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ và chất lượng phục vụ khách hàng tại hệ thống Cửa hàng Bán xe và Dịch vụ do Honda ủy nhiệm (HEAD).
Hội thi năm nay gồm 5 hạng mục: Kỹ thuật trưởng, Kỹ thuật viên, Kỹ thuật viên xe cỡ trung (Mid Fun), Nhân viên phụ tùng và Nhân viên chăm sóc khách hàng xuất sắc.
Theo Honda Việt Nam, vòng thi năm 2026 thu hút 10.653 thí sinh đăng ký từ tháng 5, trong đó có 5.720 kỹ thuật viên, 1.732 kỹ thuật trưởng, 96 kỹ thuật viên Mid Fun, 1.867 nhân viên phụ tùng và 1.238 nhân viên chăm sóc khách hàng. Sau vòng sơ loại, 55 thí sinh được chọn vào chung kết.
Tại vòng cuối, các thí sinh trải qua nhiều nội dung gồm kiểm tra kiến thức lý thuyết, xử lý tình huống và thuyết trình. Kết quả, ban tổ chức trao giải cho 13 cá nhân ở 5 hạng mục.
Trong đó, Trần Văn Phú (HEAD Hòa Bình Minh #1) giành giải Nhất Kỹ thuật trưởng; Lê Xuân Thắng (HEAD Bình Minh #2) đứng đầu hạng mục Kỹ thuật viên; Mạc Quốc Long (HEAD Tiến Thu) giành giải Nhất Kỹ thuật viên Mid Fun. Hai giải Nhất còn lại thuộc về Võ Văn Sơn (HEAD Tiến Thu #4) ở hạng mục Nhân viên phụ tùng và Võ Ngọc Muội (HEAD Hồng Đức) ở hạng mục Nhân viên chăm sóc khách hàng xuất sắc.
Đáng chú ý, những cá nhân đạt thành tích cao nhất ở hai hạng mục Kỹ thuật trưởng và Kỹ thuật viên sẽ đại diện Honda Việt Nam tham dự Hội thi Kỹ thuật viên xuất sắc khu vực châu Á – Thái Bình Dương 2026, dự kiến diễn ra vào trung tuần tháng 11 tại Indonesia.
Theo Honda Việt Nam, hội thi là một phần trong hoạt động đào tạo và phát triển nhân sự tại hệ thống HEAD, hướng tới nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên toàn quốc.
